问题反馈与使用交流有哪些渠道？
问题反馈与使用交流，请参考如下渠道。现在有哪些 Token Plan 套餐可以选择？
当前公开订阅档位为 Plus、Max 和 Ultra。| 套餐 | 价格 | 典型 Agent 用量 |
|---|---|---|
| Plus | ¥49 / 月 | 3-4 个 Agent |
| Max | ¥119 / 月 | 4-5 个 Agent |
| Ultra | ¥469 / 月 | 6-7 个 Agent |
Token Plan 支持哪些资源，以及如何切换资源？
Token Plan 支持开放平台上的所有模型。用户无需按模型分别计算额度；控制台会通过统一的用量进度条展示套餐内额度和消耗情况。 对于已有按量计费价格的 API 端点，用量会按对应按量计费价格扣减套餐内 Token Plan 额度。不同模型、不同模态的实际消耗会不同。 如需切换模型，请使用对应 API 或工具接入页面中说明的模型 ID。文本、图片、语音等额度是分开的吗？
不是。Token Plan 覆盖范围内的模型用量共享同一套套餐内 Token Plan 额度。您可以根据实际需求，将额度灵活用于不同模型和能力。 不同资源的用量消耗不同，实际可用资源和用量消耗以控制台展示为准。订阅 Key 是什么？
订阅 Key 是用于 Token Plan 订阅套餐和已购积分的 Key。 每位用户在所属的每个团队中都会拥有一把专属的订阅 Key。这把 Key 可以在团队尚未购买 Token Plan 席位或积分时就存在。在这种状态下，它暂时没有可用的付费资源。当用户被分配 Token Plan 席位，或获得积分使用权限后，同一把 Key 即可使用这些资源。 订阅 Key 与普通按量计费 API Key 相互独立，不能混用。已购积分怎么折算？
已购积分是可单独购买的补充余额，用于覆盖 Token Plan 资源范围内的合规超额用量。- 1,000 积分 = ¥7，与开放平台 API 按量付费目录价等值。
- 使用已购积分调用已有按量计费价格的资源时，会按该资源的目录价折算为积分扣减。
- 文本、图像、语音、音乐等资源可由已购积分覆盖；视频等资源以对应套餐权益和控制台展示为准。
- 如果同一用量同时可由套餐内额度和已购积分覆盖，系统会优先扣除套餐内额度，超出部分再扣除已购积分。
没有 Token Plan 订阅也可以使用积分吗？
可以。积分可以在没有 Token Plan 订阅席位的情况下单独购买和使用。 已购积分仍然通过订阅 Key 使用，资源覆盖范围与 Token Plan 相同。如果您没有 Token Plan 席位，但拥有积分权限，该覆盖范围内的用量会扣除已购积分。 如果您同时拥有套餐内 Token Plan 额度和已购积分，系统会优先扣除套餐内额度，超出部分再由已购积分自动补充支付。 如需使用 Token Plan 覆盖范围之外的资源，请使用按量计费 API Key。 详情请参考 Token Plan 定价。如何查看 Token Plan 用量？
您可以通过以下两种方式查看 Token Plan 用量： 方式一：访问套餐用量页面 访问 订阅付费 > 套餐用量 页面查看您的套餐、额度、积分和用量情况。 方式二：使用 API 接口查询- 低消耗：日常聊天、翻译、简单写作。
- 中等消耗：代码生成、多轮对话。
- 较高消耗：长上下文推理、多模态任务、复杂 Agent 工作流。
用量是如何重置的？
Token Plan 用量通过控制台用量进度条展示，并受额度窗口控制：- 套餐内 Token Plan 额度：受 5 小时固定窗口和周窗口控制。
- 订阅周期：未使用完的套餐内 Token Plan 额度不会结转到下一个计费周期。
- 已购积分：按自身有效期使用，不会因为套餐窗口刷新而重置有效期。
达到限额上限怎么办？
达到 5 小时固定窗口或周窗口上限时，您可以选择：- 使用已购积分：如果已购积分可用，Token Plan 覆盖范围内的用量可由已购积分自动补充支付。
- 升级订阅套餐：前往 Token Plan 页面升级到更高级别的套餐，升级后立即生效。
- 切换到按量付费：如果您希望使用普通开放平台按量计费资源，可以将工具中的订阅 Key 更换为普通开放平台 API Key，按实际 token 使用量消耗账户余额。
- 等待额度窗口重置：套餐内额度受 5 小时固定窗口和周窗口控制；未使用完的套餐内额度不会结转到下一个计费周期。
Token Plan 的 API Key 和开放平台普通的 API Key 可以混用吗？
不可以。- 订阅 Key：用于套餐内 Token Plan 额度和已购积分。已有按量计费价格的 API 端点会按对应按量计费价格扣减套餐内 Token Plan 额度。已购积分的资源覆盖范围与 Token Plan 相同，可承接订阅额度之外的合规超额用量。
- 普通开放平台 API Key：用于按量付费访问标准开放平台 API 接口，按实际 token 消耗量计费，消耗您的账户余额。
API-vlm 在 Token Plan 中如何计费？
API-vlm 支持图像理解，输出为文本。 使用 Token Plan 调用时，API-vlm 会按其按量计费价格扣减套餐内 Token Plan 额度。如果套餐内额度耗尽且已购积分可用，超出部分可由已购积分自动补充支付。是否可以同时在多个工具中使用我的订阅套餐？
可以，您可以在所有支持的工具中使用同一订阅套餐，但额度是共享的，所有工具的使用会消耗同一套餐额度。如何取消自动续订？
您可以在订阅管理页面取消自动续订。取消前请注意：- 当前已发放的套餐内 Token Plan 额度在有效期内仍可正常使用。
- 已获得的补偿积分在有效期内仍可使用。
- 老用户专属保留档取消后的影响，请参考 Token Plan 迁移方案。
合并支付的订单如何开票？
开票规则如下：- 支付宝直接付款：可以开票
- 余额支付：可以开票
- 余额 + 支付宝组合支付：可以开票
- 代金券抵扣部分：不可开票，仅实际支付的金额可以开具发票
语言模型的 TPS（Tokens Per Second）是如何计算的？
TPS 表示模型每秒生成的 token 数量，用于衡量模型的推理输出速度。计算公式为： 即从模型输出第一个 token 开始计时，到最后一个 token 输出完成为止，期间生成的 token 总数除以这段时间（秒）。TPS 在实际使用中可能存在波动，各页面上标注的 TPS 为参考值。
Token Plan 有哪些使用限制？是否适合生产环境？
Token Plan 面向个人开发者的交互式使用场景，更高的套餐等级提供更高的额度上限。生产环境建议使用按量付费。 主要限制包括：- 速率限制（RPM / TPM）：超出后会限流，通常约 1 分钟恢复，高峰期可能动态收紧。
- 套餐内 Token Plan 额度：受 5 小时固定窗口和周窗口控制。
平台流量规则是什么？
为保障对所有用户的服务稳定性和可用性，MiniMax 平台可能在高峰时段实施动态限流策略。 我们观测到，部分请求来自超高并发自动化批量任务或多用户共享模式。为了避免少数异常流量挤占公共算力池，并保障大多数用户的稳定体验，平台会基于账户使用维度进行速率调控。 平台限流规则与行业实践保持一致，MiniMax 将在高峰时段进行动态限流：- 流量高峰时段：根据集群负载动态调整，通常出现在工作日 15:00-17:30。
- Plus：约支持 3-4 个 Agent。
- Max：约支持 4-5 个 Agent。
- Ultra：约支持 6-7 个 Agent。
- 套餐额度：套餐内 Token Plan 额度受 5 小时固定窗口和周窗口控制，未使用完的套餐内额度不会结转到下一个计费周期。
- 使用已购积分
如果已购积分可用，Token Plan 资源覆盖范围内的用量可由已购积分自动补充支付。 - 升级订阅套餐
您可以前往 Token Plan 页面升级到更高级别的套餐，获取更多的请求用量。Token Plan 支持随时升级，升级后立即生效。 - 切换到按量付费（Pay as you go）
如果您希望不受速率限制，您可以将编程工具中的 API Key 更换为您的从账户管理系统，MiniMax 开放平台普通的 API Key。这样，工具将切换到按实际 token 使用量计费的模式，消耗您的开放平台账户余额。 - 等待重置
文本模型的限额是基于一个动态的 5 小时窗口。您可以暂停使用，等待窗口滚动，额度将会自动恢复。